Từ tháng 7/2018 đến tháng 4/2019, người lao động nhiều lần tụ tập tại trụ sở công ty cũng như một số cơ quan hành chính Nhà nước. Nhận được chỉ đạo của Thường trực, Ban Thường vụ LĐLĐ Thành phố về phối hợp, giải quyết các vấn đề liên quan đến tình hình người lao động, chị Oanh cùng với Công đoàn Khu công nghệ cao và Các khu công nghiệp (KCNC & CKCN) Đà Nẵng, các cơ quan liên quan bắt tay vào việc.
“Đây là vấn đề lớn, nhạy cảm, cần phải giải quyết kịp thời để không chỉ ổn định đời sống cho công nhân, người lao động của công ty mà còn bảo đảm ổn định tình hình an ninh trật tự trên địa bàn”, chị Oanh nói.
Với sự phối hợp nhịp nhàng, các đơn vị liên quan nhanh chóng ổn định tình hình, LĐLĐ TP Đà Nẵng đã đề xuất UBND Thành phố trợ cấp 270 triệu đồng cho người lao động đang mang thai và nghỉ thai sản nhưng chưa được giải quyết chế độ; phối hợp với Sở Lao động - Thương binh và Xã hội TP. Đà Nẵng đóng đủ bảo hiểm thất nghiệp doanh nghiệp còn nợ để giúp toàn bộ người lao động được hưởng chế độ trợ cấp thất nghiệp; tư vấn cách giải quyết các chế độ thai sản cho lao động nữ và hướng dẫn một số thủ tục liên quan.
Tuy nhiên, chị Oanh nói đó chỉ là các giải pháp tạm thời, trước mắt, chưa phải là căn cơ, lâu dài. Tham vấn nhiều nơi, nhiều đêm dài trăn trở, suy nghĩ để tìm kiếm phương án tối ưu để thực hiện nhưng có lúc chị Oanh và các đồng nghiệp như rơi vào bế tắc. Trong khi đó, người lao động đang ngày đêm trông ngóng tiền lương và mong muốn doanh nghiệp trả nợ bảo hiểm xã hội.
Rất nhiều phương án được chị Oanh cùng Công đoàn KCNC & CKCN Đà Nẵng đưa ra để tính toán thiệt hơn. Cuối cùng, phương án yêu cầu tòa án giải quyết tranh chấp lao động để đòi tiền lương và bảo hiểm cho người lao động được lựa chọn, bởi đây là phương án dễ thực hiện, thời gian thực hiện ngắn hơn, người lao động chủ động hơn cho từng hồ sơ của mình.
Mở được hướng đi, những tháng ngày đó, chị Oanh hết sức bận rộn khi phải cùng đơn vị tổ chức các buổi tư vấn, đối thoại, giải đáp thắc mắc, chuẩn bị sẵn các hồ sơ, mẫu đơn khởi kiện.
Đến ngày 10/6/2019, gần 200 người lao động tiến hành gửi hồ sơ khởi kiện. Với chuyên môn ngành Luật, chị Oanh hiểu rõ mọi ngọn nguồn nên trực tiếp hướng dẫn các thủ tục, hồ sơ, hỗ trợ viết đơn cho công nhân, đồng thời thu thập thông tin tiền lương, chứng cứ tiền lương, số nợ bảo hiểm xã hội cũng như các văn bản có liên quan từ cơ quan quản lý Nhà nước, ngân hàng để hỗ trợ người lao động khởi kiện tại Tòa án Nhân dân quận Liên Chiểu.
Chị Lê Thị Ngọc Oanh tiếp nhận hồ sơ để chuẩn bị khởi kiện ra tòa án, đòi quyền lợi cho người lao động.
Chị Oanh trở thành “luật sư” của người lao động, đứng ra bào chữa trong thời gian tòa án đưa vụ án lao động ra xét xử. Sau gần nửa tháng theo sát vụ kiện với những lập luận sắc bén và những đồng cảm với công nhân của nữ cán bộ công đoàn, Tòa án Nhân dân quận Liên Chiểu tuyên chấp nhận toàn bộ yêu cầu khởi kiện của nguyên đơn, buộc Công ty TNHH MTV TBO Vina phải trả tiền lương cộng với các khoản phụ cấp còn nợ cho người lao động; đồng thời phải trả tiền nợ bảo hiểm xã hội của người lao động.
“Nhìn những người lao động mừng rỡ khi được thắng kiện, mình cảm thấy hạnh phúc vì những ngày vất vả đã mang lại trái ngọt. Thành quả này cũng giúp cho bản thân tự tin hơn, có thêm kiến thức, kinh nghiệm để sẵn sàng hỗ trợ người lao động khi có cần đến mình”, chị Oanh chia sẻ.
Hiện nay chị Oanh còn tiếp tục hỗ trợ các thủ tục pháp lý, chuyển đơn khởi kiện của 74 người lao động tham gia hòa giải không thành sang Tòa án Nhân dân quận Liên Chiểu để toà thụ lý vụ việc, nhằm đảm bảo quyền lợi cho người lao động khi họ cho rằng đã bị Công ty Cổ phần Dệt Hòa Khánh Đà Nẵng nợ tiền lương, trợ cấp thôi việc.
Người hòa giải viên sâu sát, chuẩn mực
Tốt nghiệp chuyên ngành Luật, Trường Đại học Khoa học (Đại học Huế) năm 2002, chị Oanh về làm việc tại Tổng Công ty Xây dựng miền Trung, thế nhưng sau đó chị lại có duyên với ngành Công đoàn.
Năm 2011, sau một thời gian công tác tại Công đoàn ngành Xây dựng, chị được luân chuyển về Ban Chính sách pháp luật và Quan hệ lao động thuộc LĐLĐ TP. Đà Nẵng và được bổ nhiệm làm Phó Trưởng ban năm 2013.
Một thời gian sau, chị được điều động về làm Phó Chủ tịch Công đoàn KCNC&CKCN Đà Nẵng, cho đến tháng 5/2024, được điều động, bổ nhiệm làm Trưởng ban Chính sách pháp luật và Quan hệ lao động, LĐLĐ TP. Đà Nẵng.
Chị Lê Thị Ngọc Oanh (trái) làm luật sư bào chữa, buộc Công ty TNHH MTV TBO Vina trả lương, thanh toán bảo hiểm cho công nhân, người lao động.
Với kiến thức pháp luật đã được tích lũy trong những năm học đại học cũng như thời gian học Thạc sĩ Luật chuyên ngành kinh tế, cộng với “vốn liếng” trong thực tế công việc, chị Oanh đã nỗ lực cùng các đồng nghiệp trong cơ quan tích cực tư vấn pháp luật, giải đáp các thắc mắc liên quan đến chế độ, chính sách cho người lao động; tiếp thu các kiến nghị của người lao động phản ánh về đời sống, việc làm, đóng góp đề xuất sửa đổi các chính sách chưa phù hợp; tích cực hướng dẫn đánh giá, xếp loại chất lượng các bản thỏa ước tập thể. Bên cạnh đó, chị Oanh đã hỗ trợ thảo đơn khởi kiện, đơn hòa giải, khiếu nại cho người lao động.
Đặc biệt, chị Oanh tích cực hỗ trợ các cấp công đoàn khi cần tư vấn các vấn đề liên quan đến pháp luật, các chính sách liên quan tới người lao động để công đoàn các cấp tiến hành giải quyết các vụ việc tại cơ sở.
Theo chị Oanh, mỗi giai đoạn, tranh chấp lao động của người lao động và chủ doanh nghiệp phát triển theo một xu hướng khác nhau. Trước đây, khi xảy ra tranh chấp hay dẫn đến tập trung đông người, ngừng việc tập thể thì nay thường xảy ra tranh chấp cá nhân hay nhóm người lao động có quyền lợi giống nhau, đòi hỏi cán bộ công đoàn, nhất là những người trực tiếp thực hiện công tác tư vấn pháp luật phải nhanh nhạy, linh hoạt hơn.
Do đó, trong quá trình làm nhiệm vụ tại Ban Chính sách pháp luật và Quan hệ lao động cũng như Công đoàn KCNC&CKCN Đà Nẵng, khi người lao động đến nhờ tư vấn liên quan đến tranh chấp giữa cá nhân và doanh nghiệp, bản thân chị Oanh phải tìm phương án tối ưu nhất để bảo đảm quyền lợi cho người lao động với mục tiêu quyền lợi của người lao động được phục hồi nhanh nhất trên tinh thần hài hòa lợi ích giữa các bên.
Với phương pháp đó, thời gian qua, chị Lê Thị Ngọc Oanh đã tiến hành hòa giải, giúp hàng trăm công nhân lao động đòi lại được các quyền lợi lương, thưởng, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp mà các công ty cố tình chây ỳ, không trả mà không phải giải quyết vụ việc tranh chấp bằng bản có hiệu lực pháp luật của Toà án.
Có nhiều trường hợp, chị Oanh đại diện công đoàn phối hợp với Toà án để hòa giải, giải quyết vụ việc trước khi toà thụ lý để giải quyết theo thủ tục tố tụng.
Đơn cử, năm 2021, anh N.Đ.T., công nhân Công ty CP D.K Đà Nẵng có trụ sở tại Khu công nghiệp Hòa Khánh bị doanh nghiệp chấm dứt hợp đồng lao động không đúng quy định. Anh T. được hướng dẫn làm đơn khởi kiện, yêu cầu công ty thanh toán 1,5 tháng tiền lương theo quy định và yêu cầu bồi thường 2 tháng tiền lương khi công ty đơn phương chấm dứt hợp đồng.
Hay như trường hợp của anh P.T.L., sau gần 20 năm làm việc cho Công ty TNHH SX & TM T.A thì xin chấm dứt hợp đồng lao động và hai bên thỏa thuận. Tuy nhiên, phía công ty không thực hiện nghĩa vụ trợ cấp thôi việc theo quy định. Trường hợp này, xác định nếu Tòa án thụ lý đến khi xét xử cũng như thi hành án sẽ rất mất thời gian, ảnh hưởng đến quyền lợi của người lao động. Sau khi hướng dẫn người lao động nộp đơn, chị Oanh "âm thầm” hỗ trợ người lao động từ phía sau để vụ án được tiến hành hoà giải trước khi thụ lý, hạn chế các vụ án tranh chấp lao động được giải quyết bằng bản án của Toà án theo thủ tục tố tụng. Đây cũng là phương án hiệu quả trong giải quyết tranh chấp lao động mà chị đã áp dụng trong thực tiễn công tác, nhờ đó, quyền lợi của người lao động được phục hồi một nhanh chóng.
Nói về bao nhiêu điều đã làm được cho công nhân lao động, chị Oanh tiết lộ, trước hết chị luôn phát huy thế mạnh của mình với vai trò là hoà giải viên Công đoàn để hòa giải tranh chấp giữa người lao động và người sử dụng lao động.
“Khi hòa giải thành, mọi quyền lợi của người lao động sẽ được bảo đảm nhanh nhất nên chúng tôi luôn chú trọng và ưu tiên chọn phương án này. Tuy nhiên, khi hai bên không có tiếng nói chung, hoặc doanh nghiệp cố tình chây ỳ, không quan tâm đến người lao động, chúng tôi sẽ hướng dẫn người lao động khởi kiện ra tòa. Đây cũng là cách để cho các doanh nghiệp xem xét lại mình, để họ thực hiện tốt hơn các chính sách cho người lao động”, chị Oanh chia sẻ.
Nguồn: Tạp chí Lao động và Công đoàn
