Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động Công đoàn

14/06/2024 10:13

Thời gian qua, thực hiện các chủ trương của Tổng Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) Việt Nam, Thành ủy và UBND thành phố Đà Nẵng, các cấp Công đoàn thành phố đã chú trọng đổi mới phương thức hoạt động gắn với đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động Công đoàn, xây dựng đội ngũ cán bộ Công đoàn lớn mạnh, hiện đại, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.

Với mô hình “Tổ 3 hơn”, thời gian qua, đoàn viên, người lao động Công đoàn cơ sở cơ quan xã Hòa Phong (thuộc LĐLĐ huyện Hòa Vang) đã tổ chức nhiều hoạt động thiết thực như hỗ trợ làm thủ tục hành chính, cài đặt các ứng dụng đa dịch vụ của thành phố cho nhân dân khi liên hệ công việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả (Tổ một cửa),… để người dân tiếp cận với chuyển đổi số theo Nghị quyết số 05 ngày 17/6/2021 của Ban Chấp hành Đảng bộ thành phố về chuyển đổi số trên địa bàn thành phố Đà Nẵng đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Qua đó, giúp giải quyết công việc, thủ tục hành chính nhanh chóng, tạo sự thuận tiện cho người dân.

Tranh thủ những ngày cuối tuần, ông Phan Anh Tuấn đến Tổ một cửa tại UBND xã Hòa Phong để trích lục hồ sơ, làm lại giấy khai sinh. Do hai lần bị tai biến, sức khỏe yếu và không rành thủ tục nên ông khá lo lắng dù trước đó đã được người thân hướng dẫn. “Tôi sinh ra ở xã Hòa Phong, sau này sinh sống ở thôn Hòa Hải, xã Hòa Phú. Hôm nay, xuống xã nhờ chính quyền kiểm tra lại sổ hộ tịch, giúp làm lại giấy khai sinh. Được anh chị ở xã hướng dẫn tận tình làm lại giấy tờ đã mất, tôi rất mừng. Thật sự tôi hài lòng với cung cách phục vụ người dân của cán bộ xã”, ông Tuấn bộc bạch.

Bà Lê Thị Thùy Trang, Ủy viên Ban Chấp hành Công đoàn cơ quan xã Hòa Phong cho biết, việc hỗ trợ người dân về thủ tục hành chính được Công đoàn cơ quan phối hợp Đoàn xã Hòa Phong tổ chức vào tất cả các ngày làm việc trong tuần và duy trì nhiều năm qua. Ban đầu, việc thực hiện mô hình gặp khó khăn do một số thành viên trong Tổ không rành về các thủ tục hành chính, các ứng dụng điện tử, giấy tờ, biểu mẫu có liên quan… Nhưng với sự đồng hành của Ban Chấp hành Công đoàn cơ quan và tự nghiên cứu, học hỏi của mỗi thành viên trong Tổ, khó khăn này dần được khắc phục. Đến nay, mô hình “Tổ 3 hơn” đã vận hành tốt, nhận được sự đồng tình ủng hộ của nhân dân. “Tiêu chí Mô hình Tổ 3 hơn là nhanh hơn, hợp lý hơn và thân thiện hơn. Theo đó, Ban Chấp hành Công đoàn cơ quan bố trí, phân công một số đoàn viên trẻ tham gia hỗ trợ người dân các thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa, đăng ký hồ sơ trực tuyến, trả hồ sơ tại nhà…góp phần thực hiện tốt Nghị số 05 của Thành ủy Đà Nẵng về chuyển đổi số”, bà Trang chia sẻ.

Với Công đoàn Khu Công nghệ cao và các khu công nghiệp Đà Nẵng, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác tuyên truyền được đơn vị triển khai hiệu quả khi xây dựng thành công hệ thống hệ thống fanpage từ cuối năm 2023.

Theo đó, hệ thống này gồm có fanpage trung tâm là Công đoàn Khu Công nghệ cao và các khu công nghiệp Đà Nẵng cùng 145 fanpage vệ tinh của các Công đoàn cơ sở trực thuộc, góp phần lan tỏa nhanh hơn nhiều thông tin về hoạt động, chương trình chăm lo của các cấp Công đoàn.

Ông Nguyễn Thành Trung, Chủ tịch Công đoàn Khu Công nghệ cao và các khu công nghiệp Đà Nẵng cho biết, trong dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024, chúng tôi phối hợp với các đối tác tổ chức chương trình Chợ Tết Công đoàn. Nhờ hệ thống fanpage đã kết nối giúp người lao động tham gia phiên chợ nhiều hơn, Công đoàn cũng nhanh chóng nhận được phản hồi của người lao động về chương trình để có điều chỉnh phù hợp.

Để đẩy mạnh phát triển fanpage Công đoàn tại các Công đoàn cơ sở trong doanh nghiệp, Công đoàn Khu Công nghệ cao và các khu công nghiệp Đà Nẵng tổ chức cuộc thi “Fanpage Công đoàn cơ sở xuất sắc”.

Nhiều Công đoàn cơ sở đã có cách làm sáng tạo để quảng bá, giới thiệu fanpage đến với đoàn viên, công nhân lao động; cử cán bộ phụ trách quản trị fanpage, phân công người theo dõi các hoạt động Công đoàn để sản xuất nội dung, cập nhật thông tin. Sau hơn một tháng diễn ra cuộc thi, có hơn 80 fanpage Công đoàn cơ sở đi vào hoạt động, hơn 200 bài viết với hơn 14.000 lượt tiếp cận, hơn 7 triệu lượt truy cập và hàng trăm bình luận tương tác với bài viết.

Xuất phát từ tình hình hoạt động của Công đoàn tại cơ sở, ngay từ đầu nhiệm kỳ 2023-2028, LĐLĐ thành phố đã tổ chức 11 hội nghị tập huấn chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động Công đoàn cho hơn 2.000 cán bộ Công đoàn cơ sở.

Tại hội nghị, đại biểu tham dự được báo cáo viên Sở Thông tin Truyền thông thành phố Đà Nẵng truyền đạt những nội dung quan trọng về chuyển đổi số: Khái niệm, nội dung chuyển đổi số, chính quyền số, kinh tế số, xã hội số; đề án chuyển đổi số trên địa bàn thành phố Đà Nẵng; vị trí, vai trò của cán bộ Công đoàn cơ sở và đoàn viên, CNVCLĐ trong công tác chuyển đổi số…Là một trong những đại biểu được dự tập huấn, ông Đặng Công Chiến, Chủ tịch Công đoàn Trung tâm Văn hóa Thông tin & Thể thao huyện Hòa Vang, chia sẻ: “Tham gia lớp tập huấn lần này, chúng tôi nhận thức được vai trò quan trọng của chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin trong cuộc sống hằng này. Từ đó, cùng với Ban Chấp hành, tôi sẽ tiến hành vận động đoàn viên, người lao động tại đơn vị tích cực ứng dụng công nghệ thông tin trong thực thi nhiệm vụ”.

Ngoài ra, đại biểu tham dự hội nghị còn được báo cáo viên giới thiệu một số ứng dụng tiêu biểu mà thành phố đã triển khai trong thời gian qua như: Ứng dụng tích hợp đa dịch vụ, tiện ích Danang SmartCity; tra cứu phí vệ sinh môi trường qua đầu số 19001022; Cổng Dịch vụ công trực tuyến thành phố…

Để chuyển tải nội dung các quy định của pháp luật có liên quan đến quyền lợi của đoàn viên, người lao động, mới đây, LĐLĐ thành phố phối hợp Đài Phát thanh-Truyền hình Đà Nẵng tổ chức sản xuất chương trình game show “Tan ca Vui – Khỏe” nhằm giúp người lao động dễ hiểu, dễ nhớ các quy định của pháp luật vốn khô cứng; đồng thời, giới thiệu hình ảnh người công nhân thành phố trong thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hóa - hiện đại hóa, năng động, sáng tạo, tự lực, tự cường, nhiều ước mơ, khát vọng, làm việc giỏi, có lối sống đẹp.

“Tập đầu tiên của chương trình game show “Tan ca Vui- Khỏe” được chúng tôi phát sóng vào cuối tháng 5 vừa qua. Mỗi chương trình được phát sóng có thời lượng 20 - 25 phút với 3 đội chơi. Năm 2024 có tổng cộng 16 chương trình được ghi hình và phát sóng với tần suất 2 chương trình/tháng. Đây là sân chơi truyền hình đầu tiên dành cho đoàn viên, người lao động ở các cấp Công đoàn thành phố. Đồng thời, tại mỗi chương trình, LĐLĐ thành phố sẽ có phần quà hỗ trợ cho đoàn viên, người lao động có hoàn cảnh khó khăn. Chương trình ngoài phát trên sóng truyền hình còn được đăng tải trên các nền tảng mạng xã hội khác”, ông Hoàng Bách Tùng, Trưởng Ban Tuyên giáo Nữ công LĐLĐ thành phố chia sẻ.

Theo bà Phan Thị Thúy Linh, Chủ tịch LĐLĐ thành phố Đà Nẵng, thực hiện Chương trình số 01/CTr-BCH của Tổng LĐLĐ Việt Nam, Công đoàn thành phố xây dựng Đề án công tác truyền thông trong giai đoạn mới nhằm cập nhật kịp thời lan tỏa các hoạt động từ Công đoàn cơ sở.

Phương thức truyền thông đa dạng trên các nền tảng mạng xã hội nhằm đưa những nội dung về Công đoàn và những chính sách liên quan trực tiếp người lao động để tuyên truyền, đặc biệt trong việc ứng dụng công nghệ thông tin.

Anh Phương